1. Allgemein
Ralf Junghanns & Virginia Calot
Am Seifzerbach 76
D-01108 Dresden
Email:Â info@quchu.de
WWW: www.quchu.de
Die allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verkaufsgeschäfte bei “www.quchu.de” in der zum Zeitpunkt der Bestellung bzw. des Kaufs gültigen Fassung. Nebenvereinbarungen wurden nicht getroffen.
2. Angebot, Abgabemenge, Bestellung
Das Angebot der “QUCHU.de” ist bezüglich der Menge, des Preises, der Lieferfrist und des Lieferweges freibleibend. Kunden können die Produkte von “Quchu.de” im Onlineshop oder Direktvertrieb erwerben, ebenso sind kundenspezifische Bestellungen möglich. Ein Vertrag zwischen “Quchu.de” und dem Kunden kommt in dem Moment zustande, in dem der Kunde das Bestellformular richtig und sachgemäß ausgefüllt, abgeschickt und die Bestellung von “QUCHU.de” bestätigt wurde oder das Produkt direkt kauft. Bestellungen stehen immer unter dem Vorbehalt der Warenverfügbarkeit und Produktion, da es sich bei den Produkten von “QUCHU.de” ausschließlich um handgemachte Häkelware handelt, die, je nach Produktart, eine gewisse Produktionszeit erfordern. Lieferzeiten werden individuell vereinbart. Sollte eine Bestellung einmal nicht lieferbar sein, z. B. aufgrund von Lieferschwierigkeiten der Rohstofflieferanten, werden Sie umgehend von “QUCHU.de” informiert und ein evtl. von Ihnen bereits gezahlter Betrag erstattet.
3. Widerrufsrecht / Widerrufsfolgen
Nach Paragraph 356 BGB ersetzt “QUCHU.de” das Widerrufsrecht durch ein Rückgaberecht. Nach Erhalt der Produkte von “QUCHU.de” gilt, ohne Angabe von Gründen, ein Rückgaberecht von 14 Tagen, wenn
a) es sich nicht um kundenspezifische Sonderbestellungen handelt,
b) die Produkte unbenutzt, bzw. original verschlossen,
c) original verpackt,
d) und verkaufsfähig sind.
Dementsprechend werden zurückgegebene Produkte von “QUCHU.de” vor der Erstattung des Kaufpreises auf Ihre Unversehrtheit und Verkaufsfähigkeit geprüft. Da alle Produkte von “QUCHU.de” in Handarbeit hergestellt werden, kann es zu geringfügigen Unterschieden gleicher Produkte kommen. Des Weiteren kann es durch ungleiche Bildschirmkonfiguration zu leichten Unterschieden der Farben im Konfigurator mit denen der erhaltenen Mütze kommen. Dieses ist kein Mangel, sondern weist die hohe Qualität unserer Produkte aus.
Produkte, die zurück gegeben werden gehen an die oben genannte Kontaktadresse.
4. Lieferung, Versand
Kundenspezifische Bestellungen werden entsprechend des vereinbarten Liefertermins fertig gestellt. Bestellte Produkte werden umgehend nach Fertigstellung ausgeliefert, bzw. können abgeholt werden. Der Käufer muss die entsprechenden Angaben auf dem Artikeletikett beachten. Weiterhin lehnen wir jegliche Schadensersatzforderung wegen einer verspäteten Lieferung oder einer mangelnden Verfügbarkeit ab. Sollten kundenspezifische Produkte vom Besteller nicht innerhalb von zwei Wochen nach vereinbartem Liefertermin angenommen werden, ist es “QUCHU.de” möglich, von dem Kaufvertrag zurück zu treten.
Schadensersatzforderungen gegen den Besteller wegen Nichterfüllung des Vertrages behält sich “QUCHU.de” vor.
5. Eigentumsvorbehalt
Unsere Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von “QUCHU.de”.
6. Preise
Es gelten die beim Kauf aktuellen Preislisten von “QUCHU.de”.
7. Beanstandungen
“QUCHU.de” verbürgt sich für die hohe Qualität ihrer Produkte, die in liebevoller Handarbeit gefertigt werden. Da alle Produkte von “QUCHU.de”, speziell auf Kundenwunsch hin handgefertigt und -verpackt sind, kann es zu geringfügigen Unterschieden bei gleichen Produkten kommen. So sind Abweichungen in Form und Farbe kein Grund zur Beanstandung, sondern ein Zeichen von hoher Individualität und Qualität. Sollten Sie dennoch einmal nicht mit einem Produkt der “QUCHU.de” zufrieden sein, müssen Sie diese Beanstandung innerhalb einer Frist von acht Tagen nach Erhalt des Produktes in schriftlicher Form melden. Wir bitten dabei um eine kurze, aber genaue Beschreibung der Mängel. Ein mangelhaftes Produkt darf von uns durch eine Ersatzlieferung ausgetauscht werden. Bei Verstreichen der Frist sind Gewährleistungsansprüche aufgrund offensichtlicher Mängel nicht mehr geltend zu machen. Nicht offensichtliche Mängel sind uns unverzüglich nach Entdeckung innerhalb der Gewährleistungszeit von 6 Monaten mitzuteilen.
Bitte geben/senden Sie Ihre Beanstandung an die oben genannte Kontaktadresse
8. Haftung
Unseren Produkten werden ausdrücklich keine speziellen Eigenschaften zugesichert, es sei denn eine Zusicherung für ein Produkt erfolgt ausdrücklich durch “QUCHU.de”. “QUCHU.de” haftet nur für Schäden an der Ware selbst. Schadensersatzansprüche wegen etwaiger Mangelfolgeschäden stehen dem Kunden nur dann zu, wenn eine ausdrücklich zugesicherte Eigenschaft nicht vorliegt sowie durch die Zusicherung das Risiko des eingetretenen Mangelfolgeschadens ausgeschlossen werden sollte. Weitergehende Ansprüche des Bestellers – gleich aus welchem Rechtsgrund – sind ausgeschlossen. Vorangegangener Haftungausschluss gilt nicht in Fällen grober Fahrlässigkeit und Vorsatz sowie bei Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz, in Fällen des Verzugs sowie bei Rechtsmängeln. Des Weiteren nicht, wenn eine wesentliche Vertragspflicht von den “QUCHU.de” schuldhaft verletzt worden ist. Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung mit Ausnahme von Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder dem Vorliegen zugesicherter Eigenschaften auf den vernünftigerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.
9. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam oder undurchführbar sein bzw. nach Vertragsabschluss unwirksam oder undurchführbar werden, so wird dadurch die Wirksamkeit des Vertrags im Übrigen nicht berührt. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung soll diejenige wirksame und durchführbare Regelung treten, deren Wirkung der wirtschaftlichen Zielsetzung möglichst nahe kommt, die die Vertragsparteien mit der unwirksamen beziehungsweise undurchführbaren Bestimmung verfolgt haben. Die vorstehenden Bestimmungen gelten also entsprechend für den Fall, dass sich der Vertrag als lückenhaft erweist.