Wer ist denn überhaupt Q’UCHU?

Q’uchu sind wir.
Zum einen Virginia, die schöne Dame die diese Mützenunikate herstellt. Und Ralf, der sich ein bisschen mit der Programmierung der Seite beschäftigt, manchmal eine oder zwei Mails schreibt und auch schonmal die Datenbank pflegt.

Wie viel kostet eine Q’uchu-Mütze

Eine Mütze kostet ohne Extras 29,90€.
Bommel, Blume oder Fleeceinlet extra kosten jeweils 5€.
Die Versandkosten nach Deutschland, Österreich und die Schweiz liegen bei 3,60€.

Aber das habt ihr doch nicht allein gemacht, oder?

Selbstverständlich nicht.
Die wichtigste Person ist Andreea von eGraphia.net, die sich um das Design der Seite gekümmert hat. Danke auch an Catalin für seine koordinative Konfiguratortätigkeit. Benni hat immer die besten Ideen, wenn es um unmögliche Sachen geht und Haase macht das Hosting und unterstützt uns mit guten Tips zum Thema Internet. Und das sind nur ein paar der wichtigsten Leute.

Wie macht ihr die Mützen?

Die Mützen werden gehäkelt. Das Logo wird genäht. Alles selbstverständlich in Handarbeit mit viel Liebe und Zuneigung. Jede Mütze die gemacht wird schließen wir ins Herz. Und jedes Päckchen versenden wir mit einem lachenden und einem weinenden Auge.

Sind die alle gleich groß?

Nein. Es gibt verschiedene Größen. Wir unterscheiden nach Kopfumfang. Einfach Maßband nehmen, messen und für sie Bestellung auswählen.

Gibts Unterschiede zwischen Männer- und Frauenmützen?

Die Frauenmützen sind manchmal ein bisschen kürzer als die für Männer.

Sehen die Mützen genauso aus wie im Konfigurator?

Nein, sie sind viel schöner. Und sie sind weich und warm und lassen sich auf den Kopf setzen. Manchmal sind die Farben ein bisschen anders als die, die ihr auf dem Bildschirm habt.

Warum können die Farben in der Realität anders aussehen?

Jeder Monitor ist anders und zeigt Farben in unterschiedlicher Weise an. Das bedeutet, dass es zu Farbabweichungen kommen kann. Wir haben versucht, die genauen Farben auf der Seite darzustellen und damit eine Farb-Fehler-Quelle abzustellen. Wenn ihr Euch nicht sicher seid, dann schaut Euch die Mützen noch einmal auf einem anderen Monitor an.

Was ist merken?

Diesen Button haben wir eingeführt für die Leute, die eine Mütze konfiguriert haben und die schön finden und nicht vergessen wollen. Die Mützenkonfiguration wird in der Datenbank gespeichert. Beim absenden des Formulars bekommst Du eine E-Mail mit einem Direktlink zu Deiner konfigurierten Mütze.

Wie bestelle ich?

Bestellen ist ganz einfach. Im Konfigurator gibt es auf der rechten Seite ein Feld “Bestellen”. Dort gibst Du einfach Deine Daten ein und sendest das Bestellformular ab.

Was passiert nach meiner Bestellung?

Danach wird Dir eine E-Mail geschickt, die einen Bestätigungslink enthält. Wenn Du auf den klickst, dann wissen wir, dass Du bald ein neuer stolzer Quchu-Mützenbesitzer sein wirst. Danach füllst Du das Adressformular aus und bekommst von uns eine Mail mit allen Daten die Du brauchst, um die Überweisung durchzuführen. Wenn die dann getätigt ist, geht die Produktion Deiner Mütze los. Du erhälst auch einen Direktlink zum Status Deiner Bestellung, der dich immer über aktuellen Fortschritt informiert.

Wann kann ich mit dem eintreffen meiner Mütze rechnen?

Das ist immer abhängig von der Anzahl der Mützenaufträge, die noch vor Deinem Modell fertiggestellt werden müssen. Wenn die Wartezeit länger als 10 Tage dauern sollte, dann bekommst Du vorher bescheid.